MTGshop.fr : un site de e-commerce très actif

 { Un exemple de création de site internet, par Citypress.fr }

MTGshop.fr est un site de vente en ligne de cartes de collections et d'items geeks

L'activité de notre client

MTGshop.fr est un site e-commerce qui commercialise des cartes de collections, des Lego et autres items de collections. Une grosse partie de l’activité est centrée sur les achats de collections.

Chez Citypress, c’est l’offre BIZ qui correspond à un tel besoin, l’offre la plus complète de site intégrant une solution de paiement installée de A à Z.

Le projet : disposer d'un site e-commerce 100% clé en main

4 besoins pour notre client :

Vendre en ligne

Boutique en ligne, le client souhaitait avoir la main pour vendre, créer des produits, les modifier et gérer ses stocks.

Intégrer des solutions de paiement

Nécessité d'intégrer une solution de paiement à partir de 0. Acceptation des cartes bancaires (Visa, Mastercard) et de paypal.

Un design moderne

L'actualité change souvent et le design doit s'adapter : changement de visuels, positions des menus, le site doit s'adapter.

Une sécurité ++

Le site doit être sécurisé pour prévenir les attaques et protéger les données des clients. Le pack sécurité répond à cette demande !

Un process de développement labellisé CityPress.fr, en 4 étapes majeures

Socle qualité de la création de sites internet par Citypress

Ecoute du besoin

La phase d'écoute et de compréhension est primordiale. Quelle est l'activité visée de MTGshop.fr ? Qui sont les clients ? Que recherchent-ils ?
Et quels sont les besoins du client ? Comment s'adapter pour répondre à la demande, ni trop peu, ni trop ?

Quels gains ?

S’immerger dans le contexte client permet un développement qui va coller aux attentes du projet.

Comprendre le besoin du client final (les clients de MTGshop.fr ici) permet de faire un développement en fonction d’eux et non pas de notre sensibilité.

C’est l’approche utilisateur et expérience client et non une approche technique.

Socle qualité de la création de sites internet par Citypress

Rédaction d'un cahier des charges

La discussion avec le client nous conduit à définir le besoin que nous couchons sur un cahier des charges.
Cela permet de se poser sur le projet, de voir si tout y est et de réajuster au besoin.

Quels gains ?

Le cahier des charges est essentiel car il permet de se mettre d’accord sur le contenu du projet.

Il permet aussi de lister tous les items qui seront présents sur le site pour ne rien oublier.

Côté client, cela l’aide énormément à affiner son projet car le site est alors constitué « sur papier ». Il est ainsi bien plus facile de simuler le comportement d’un client final.

Socle qualité de la création de sites internet par Citypress

Début de l'implémentation

A l'aide du cahier des charges, des modèles présentés et des discussions avec le client, l'implémentation débute.
Le client nous transmet ses textes que nous affinons ensemble.
Les conseils marketing et expérience client de Citypress sont essentiels pour présenter des textes percutants et orientés clients. C'est la valeur ajoutée de l'agence Citypress !

Quels gains ?

L’apport de la vision client, de l’expertise marketing a été un plus car cela a permis d’orienter le ton du site, les textes, la manière de présenter les prix, etc.

Rédiger est un exercice difficile mais y apporter une touche « client » est complexe.

Aujourd’hui, l’expérience client (ou utilisateur) est essentielle et doit être prise en compte. Cela va de l’ergonomie à l’histoire racontée (le « storytelling »). C’est un des apports de Citypress.

Socle qualité de la création de sites internet par Citypress

Mise en production, optimisations et suivis

A l'issue de la fin de mise en production, une série d'optimisations techniques s'opère:
- optimisation du poids des images
- référencement (SEO)
- corrections d'éventuelles anomalies
- fine tuning du texte
- etc.
Le tout améliore la performance du site, son référencement et donc son efficacité.

Mois après mois, le site est ensuite surveillé, mis à jour pour qu'il soit toujours opérationnel !

Quels gains ?

Le développement visible est complété d’une optimisation technique qui booste les performances du site. Il sera donc plus rapide à charger, mieux référencé et plus agréable pour les visiteurs.

La partie surveillance en cours de vie est elle aussi primordiale car l’action de Citypress est continue pour la surveillance du site. Les mises à jour, la surveillance, les backups rendent votre site sur et fiable. Et pour toujours !

Timing

MTGshop.fr a été en ligne au bout de 2 mois en tout avec une version beta en 3 semaines.

Le client avait bien en tête ce qu’il souhaitait, la rédaction des produits a donc été rapide.
Les textes des pages ont été optimisés par la suite mais ce sont des améliorations légères.

Les mises à jour du site, la surveillance, les reportings nous demandent environ 3 heures de travail chaque mois.
Cela garantit la bonne santé du site et la sécurité des transactions clients. Notre client dort bien mieux avec cela !

 

Coût du développement

Notre client a choisi l’offre BIZ qui comprend la totalité du développement du site.

Le pack sécurité est inclus dans l’offre, c’est donc une totale sérénité.
La formation est également incluse dans l’offre afin d’être autonome dans les mises à jour du site.

En cas de pépin, nos équipes sont là pour aider en cas de blocage client (simple intervention offerte et sur devis pour les tâches plus lourdes).

Votre agence de création de sites internet, toujours à vos côtés

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