Faire croître votre entreprise par une stratégie marketing bien construite
Votre stratégie marketing vend vos produits ou vos services
Vous êtes un expert dans votre domaine et le marketing est la clé pour le développer.
Vous avez dû définir les éléments clés liés à votre business :
Vos produits
Vos produits, leurs prix, leurs noms, les argumentaires, votre portefeuille produits, etc.
Votre cible
Vos clients potentiels, ce qu'ils attendent, là où ils sont, comment leur parler, ceux qui ne vous considèrent pas, etc.
Votre marché
Qui sont vos concurrents et quels sont leurs atouts, ce que vous avez de plus, les attentes des consommateurs, etc.
Comment et où vendre
Vos canaux de vente, la manière de toucher de nouveaux clients, de les capter et de les transformer, etc.
Si ce n’est pas le cas, pas de panique, nous pouvons vous aider !
En complément de votre site internet, nous pouvons vous assister dans votre stratégie marketing et commerciale :
Définition de la cible à adresser
Qui sont réellement vos clients? Quelles cibles adressez-vous? Qui aimeriez-vous toucher? Qui n'adressez-vous pas?
Autant de questions que nous allons traiter avec vous pour maximiser le revenu généré par vos clients actuels et trouver de nouvelles cibles.
Positionnement et stratégie commerciale
Quel est votre positionnement par rapport à vos concurrents ? Quelles sont les attentes de vos clients? Quelle est votre stratégie actuelle et fonctionne-t-elle? Comment la faire évoluer en s'appuyant sur vos forces et les opportunités du marché ?
Création d'offres et de services
Vous commercialisez déjà des offres et des services. Mais nous pouvons aller plus loin : vendre des produits additionnels, commercialiser de nouvelles solutions, designer des packs pour vos clients. Autant de solutions qui vont générer un incrément de business.
Stratégie de fidélisation
Acquérir des clients est une chose primordiale mais les conserver et les fidéliser l'est encore plus. Nous verrons comment animer votre base de clients, pour qu'ils vous soient fidèles et deviennent des promoteurs de votre activité.
Mise en place d'une stratégie de votre relation client
Comment dialoguez-vous avec vos clients? Comment gérez-vous votre présence sur les réseaux sociaux? Comment répondez-vous aux avis clients? Gérez-vous les réclamations clients? Autant de points essentiels que nous verrons ensemble pour maximiser le revenu par client et sa fidélité.
Jeux concours et promotions
Nous pouvons prendre en charge l'organisation complète de jeux concours : prix, règlement, gestion de la relation client, logistique, etc. Une gestion clé en main de vos jeux concours et animation.
Fort d’une expérience de plus de 20 ans en marketing dans des grands Groupes, Citypress vous accompagne de manière structurée et professionnelle pour faire évoluer votre business.
Nous vous accompagnons notamment dans votre stratégie de marketing digital.
LE MARKETING DIGITAL C’EST :
MOINS D’INTERMÉDIAIRES
Grâce au marketing digital, vous gérez moins d’intermédiaires pour réaliser votre commercialisation, votre promotion, vos ventes. C’est plus rapide, moins coûteux et plus souple. Et normalement plus simple.
Mais attention, pas tout le temps car de nouveaux acteurs apparaissent…
UNE PRISE DIRECTE AVEC VOS CLIENTS
Vous pouvez contacter vos clients directement, quasi instantanément. Via les réseaux sociaux, via les messageries instantanées, vos clients entrent en contact avec vous bien plus rapidement.
Attention, encore faut-il leur répondre et les écouter !
DES RETOURS DIRECTS
Circuits courts, réponses directes, vos clients vous laissent des avis, vous posent des questions, vous notent directement, sans votre “contrôle”. C’est une chance !
Attention, encore faut-il savoir les gérer…
UNE MEILLEURE CONNAISSANCE CLIENT
Bien managée, vous aurez une bonne “connaissance client”, c’est-à-dire des données intéressantes et utilisables sur vos clients.
De là à leur bâtir des parcours clients dédiés, il n’y a qu’un pas.
Faites du marketing digital un atout en maîtrisant des nouveaux outils et en les adaptant intelligemment à votre entreprise!