oups, acte manqué

Le « back to basics » de la relation client  { Un article du blog de l’agence Citypress } Ne pas oublier l’essentiel est… essentiel ! Dans la relation client, les deux mots sont importants. Dans le monde de l’expérience client, on retrouve des mots magiques, bien souvent associés à Read more…

Un concept simple Quelque soit le domaine, le principe est simple. Le fameux « Dites ce que vous faites et faites ce que vous dites » marche partout ! …